Política de Privacidade
A Irmãos Soares, Oficina Metalomecânica Lda valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a garantir a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, e como pode exercer os seus direitos.
1. Recolha e Utilização de Dados Pessoais
A Irmãos Soares recolhe dados pessoais fornecidos pelos seus clientes, como nome, endereço, e-mail e contacto telefónico, essenciais para o processamento de encomendas e emissão de faturas. Além disso, estas informações podem ser utilizadas para garantir a entrega dos produtos e serviços contratados, bem como para prestar suporte ao cliente de forma eficiente. Todos os dados recolhidos destinam-se exclusivamente à prestação de um serviço de qualidade e a uma experiência personalizada, assegurando a confidencialidade e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
2. Conservação e Gestão de Dados
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão armazenados pela Irmãos Soares apenas pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram recolhidos, tais como processamento de orçamentos, encomendas, emissão de faturas ou cumprimento de obrigações legais. Após este período, os dados serão eliminados de forma segura, exceto quando a lei exigir a sua retenção por um prazo mais longo.
Os clientes têm o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua correção ou atualização, bem como pedir a sua eliminação sempre que desejarem. Além disso, é possível revogar o consentimento dado para o tratamento dos dados, especialmente no caso de comunicações de marketing. Para exercer qualquer um desses direitos, os clientes podem entrar em contacto com a Irmãos Soares através do e-mail geral@irmaossoares.pt ou por correio enviado para o endereço Rua do Grupo Desportivo Cepelos, 97, 4600-212 Amarante.
3. Confidencialidade e Segurança
Garantimos a confidencialidade dos dados pessoais e não os partilhamos com terceiros, exceto a empresas de pagamento e transportadoras necessárias para a entrega de encomendas e prestadores de serviços contratados para realizar operações específicas.
Embora implementemos medidas de segurança adequadas, não nos responsabilizamos por acessos ilegítimos ou uso abusivo de dados por terceiros em caso de falhas alheias ao nosso controlo.
4. Marketing e Comunicações
Os endereços de e-mail fornecidos poderão ser usados para enviar comunicações sobre novos produtos, funcionalidades, promoções e novos projetos. Este tratamento será realizado apenas com o consentimento expresso do cliente. O cliente pode revogar o consentimento a qualquer momento, enviando um pedido para geral@irmaossoares.pt ou por correio enviado para o endereço Rua do Grupo Desportivo Cepelos, 97, 4600-212 Amarante.
5. Serviços de Terceiros
Alguns serviços podem envolver a partilha de dados com fornecedores terceiros. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses fornecedores para compreender como tratam as informações.
6. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica para se manter informado sobre eventuais alterações.